[ad_1]
Si deseas medir el rendimiento de tu sitio web, una de tus herramientas más valiosas es Google Analytics. Ahí puedes medir el tráfico, su origen y lo que hacen las personas una vez que hacen clic en tu sitio. Cada una de las métricas de Google Analytics te proporciona información valiosa. Hoy vamos a echar un vistazo a la tasa de rebote de tu sitio web. Aprenderás qué significa y cómo utilizarla para mejorar el rendimiento del sitio web.
¿Qué es la ‘Tasa de Rebote’?
La tasa de rebote mide el porcentaje de personas que entran a tu sitio web y no pasan de la primera página de destino. En otras palabras, solo ven una página y no hacen clic en ningún enlace.
No confundas esto con la Tasa de Rebote de SERP que es ligeramente diferente. Esa medida es el número de visitantes que llegan a tu sitio a través de Google y presionan el botón de retroceso. Hay evidencia de que Google utiliza la Tasa de Rebote de SERP como una herramienta de clasificación porque consideran que cuando las personas presionan el botón de retroceso, no encontraron lo que necesitaban.
La tasa de rebote (en Analytics) es diferente. Alguien puede llegar a tu sitio para ver tu página de Contacto y salir después de anotar tu número de teléfono. Solo visitaron una página, por lo que se cuenta como un rebote, pero SÍ recibieron la información que buscaban.
Al entender tu tasa de rebote, podrás determinar si tus visitantes se van satisfechos o si necesitas un rediseño del sitio web.
Cómo Analizar tu Tasa de Rebote
El primer paso para analizar tu tasa de rebote es recopilar tus datos. Inicia sesión en Google Analytics y encuentra información clave.
Bajo ‘Contenido del Sitio’ ve a ‘Todas las Páginas’ para obtener un listado de tus páginas de destino más visitadas. Esto mostrará tu Informe de Páginas en tu pantalla. Ahí encontrarás el número de visitantes junto con la tasa de rebote para cada página. Aquí hay algunas páginas clave que deberías revisar.
- Página de Inicio
- Página de Contacto
- Top 10 Páginas
- Páginas de Aterrizaje Promocionales
Análisis de tus Tasas de Rebote
Que tu tasa de rebote sea alta NO significa que tu página de destino esté bajo rendimiento. A veces la experiencia del usuario fue tan buena que encontraron su información rápidamente y se fueron. Esto es especialmente cierto si solo estaban buscando información de contacto.
¿Cuál es una buena tasa de rebote?
Aquí hay algunas pautas generales para las tasas de rebote.
- Una tasa de rebote menor al 40% es excelente.
- 41% – 55% se considera buena, pero promedio.
- 56% – 70% necesita un examen más detallado basado en el contenido de esa página.
- Cualquier cosa por encima del 70% se considera demasiado alta A MENOS que sea una publicación de blog o un artículo de noticias.
Los blogs típicamente tienen una alta tasa de rebote debido a su naturaleza. Las personas los visitan para adquirir información específica. Sin enlaces estratégicos que los lleven a otros artículos o una llamada a la acción sólida, las personas se irán tan pronto como encuentren lo que necesitan.
Las tasas de rebote aceptables también varían dependiendo del tipo de sitio web involucrado.
- Sitios web de servicios profesionales – promedio 30%
- Sitios de venta al por menor – promedio 40%
- Sitios de generación de leads – promedio 50%
- Sitios web de contenido o blogs – promedio 70%
Ten en cuenta que estas cifras son generalidades. Deberías identificar tus páginas clave y establecer metas para las tasas de rebote que tengan sentido para tu industria y objetivos de conversión.
Segmentación de las Tasas de Rebote
Una forma de entender mejor las tasas de rebote y obtener información accionable es segmentar tus datos. Google Analytics te permite comparar las tasas de rebote basadas en las siguientes demografías.
Ubicación
Si eres un negocio local, querrás saber cuántas personas rebotan en tu área objetivo. Por ejemplo, si eres un agente de seguros con licencia en California, no importará cuántas personas de India rebotaron en tu sitio. Sin embargo, sería útil saber si estás perdiendo tráfico de tu estado.
¿Qué es la tasa de rebote en Google Analytics? ¿Cómo se calcula y qué impacto tiene en el rendimiento del sitio web? Descubre cómo interpretar los datos de la tasa de rebote y mejorar la experiencia del usuario.
