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Aumenta las Conversiones del Sitio Web
Estoy a punto de compartir contigo un truco secreto que uso para ayudar a mis clientes a aumentar las conversiones del sitio web hasta en un 100% o más.
Mucha gente piensa que el diseño del sitio web se relaciona principalmente con fuentes, colores, espaciado e imágenes.
Los elementos de diseño son, por supuesto, importantes. Nos enorgullecemos de nuestra cartera de trabajo única y bien diseñada.
Pero la verdad es…
Un buen diseño no es suficiente.
Puedes tener un sitio web bellamente diseñado que siga todas las mejores prácticas de diseño y aún así no convertir tan bien como podría.
Mi ‘secreto’ proviene de un libro de psicología de hace 30 años llamado Influence, escrito por Robert Cialdini.
En este libro, el Dr. Cialdini describe seis armas de influencia, científicamente probadas para mejorar mediblemente la conformidad del sujeto.
En este artículo, compartiré contigo las seis armas de influencia y cómo las incorporamos en el rediseño del sitio web de nuestros clientes.
Después de leer este artículo, es posible que nunca veas un sitio web de la misma manera. Notarás estas tácticas siendo utilizadas en muchos de los sitios web que visitas a diario.
Prueba Social
¿Alguna vez has escuchado la expresión ‘mono ve, mono hace’? Bueno, las personas son muy parecidas a los monos.
Se realizó un estudio con un salón lleno de personas a las que se les dio un formulario para llenar. Todos en la sala estaban al tanto del experimento, y solo una persona estaba siendo observada. El salón comienza a llenarse lentamente de humo, indicando claramente que había un incendio en el edificio. Pero todos los demás sujetos (participantes del experimento) siguieron llenando el formulario como si nada estuviera sucediendo. El sujeto (el único que no estaba al tanto del experimento) continuó sentado llenando el formulario a pesar de la evidente preocupación en su rostro por el humo.
La lección: Las personas son más propensas a seguir al grupo y hacer lo que hacen los demás.
Amazon.com hace un gran trabajo utilizando esta táctica en su sitio. ¿Alguna vez has visto el llamado que dice: ‘Las personas que compraron este artículo también compraron…’? Eso es Prueba Social
Los testimonios son una excelente manera de incorporar Prueba Social en el diseño de tu sitio para ayudar a aumentar las conversiones del sitio web.
Aún mejor es incluir fotos con tus testimonios.
A las personas les gusta ver fotos de personas como ellos y confían más en esas opiniones que en otras.
Una buena estrategia es tener una amplia gama de testimonios de muchos tipos de clientes para dar a las personas una mejor oportunidad de identificarse con alguno de ellos.
Reciprocidad
El fundador de WalMart, Sam Walton, se negaba a permitir que sus agentes de compras tomaran siquiera un chicle de posibles proveedores. Debe haber conocido el poder de la Reciprocidad.
En el libro Influence, Cialdini cuenta la historia de cómo los Hari Krishnas se acercaban a los turistas y les colocaban una flor en la solapa. Ofreciendo la flor como un regalo. Luego le pedían al turista una donación para su iglesia. Debido a que el turista acababa de recibir una flor, se sentía obligado a darles una donación a cambio. Esto es el poder de la reciprocidad en acción.
Una de las palabras más poderosas utilizadas en el marketing es GRATIS.
Si puedes regalar algo gratis, eso ayuda mucho a activar el sesgo de reciprocidad.
Regalar información valiosa en forma de artículo o informe técnico también puede activar el ses
¿Cómo puedes aplicar estas estrategias a tu propio sitio web para mejorar las conversiones? Considera incluir testimonios y logotipos de terceros reconocidos para aumentar la autoridad percibida por los visitantes.
