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Generación de clientes potenciales en el sitio web
¿No estás obteniendo clientes potenciales de tu sitio web? ¿Te preguntas por qué? En este artículo, repasaremos de manera de lista algunas cosas clave que podrían estar frenando a tu sitio web para convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales.
Las personas no encuentran lo que están buscando
Así es como pienso en un sitio web. Hay una persona que está tratando de resolver un problema y está buscando algo. Entonces, buscan en línea para resolver ese problema. Cuando llegan a tu sitio, intentan identificar rápidamente si su problema puede ser resuelto por tu empresa. Si no pueden encontrar una mención específica de su problema, a menudo hacen clic en otro sitio.
El sitio web trata sobre ti, no sobre ellos
Manteniéndome en esta idea de que un sitio web está hecho para una persona que intenta resolver un problema. Cuando esta persona busca en línea, es muy egoísta. Todo en lo que piensan es en ellos mismos y en su problema. No les importas tú, tu empresa o tu reputación. Muchas empresas cometen el error de hacer que su sitio web trate sobre ellos. Mencionan cuántos años tienen en el negocio o qué servicios ofrecen. El héroe del sitio web es ellos. En cambio, el héroe del sitio web debería ser tu cliente y sus deseos y necesidades específicos.
No hay un siguiente paso claro que tomar
Para convertir a un visitante en un cliente potencial, debes guiar a esa persona por un camino claro. Tiene que haber un siguiente paso claro que tomar. Esperemos que uno que los lleve directamente a resolver el problema de esa persona. La clave es pensar en la necesidad del visitante. Descubre en qué están pensando. Y luego dales un siguiente paso claro que resuelva su problema inmediato.
El sitio web intenta que hagan más de una cosa al mismo tiempo
Como dice el refrán de Confucio: “El hombre que persigue a dos conejos no atrapa ninguno”.
Tu sitio web debería tener una acción principal principal que desees que los visitantes realicen y no debe confundir al visitante con demasiadas solicitudes. En el libro “La paradoja de la elección”, Barry Schwartz habla sobre un estudio que se realizó donde se ofrecían muestras gratuitas de mermelada en una tienda de abarrotes. Había cuatro tipos de mermelada disponibles y el 22% de los probadores terminaron comprando un frasco de mermelada. En la segunda muestra, había 12 tipos de mermelada disponibles y solo el 8% de los probadores terminaron comprando un frasco de mermelada. Cuando se dan demasiadas opciones, la opción más segura se convierte en no hacer nada.
El beneficio no les queda claro
Hay un viejo dicho de marketing que dice: “La gente no quiere comprar taladros. Quieren comprar agujeros de un cuarto de pulgada”.
De muchas maneras, tu producto o servicio es un obstáculo para lo que tu visitante quiere. No quieren servicios de construcción. Lo que realmente quieren es un nuevo edificio. No quieren un asesor financiero, quieren dormir tranquilos por la noche sabiendo que su dinero está seguro.
Si las personas que visitan tu sitio web no se convierten en clientes potenciales, entonces quizás el beneficio que recibirían de ti no es lo suficientemente claro.
Te falta una oferta fuerte y convincente
¿Alguna vez te has encontrado con un amigo que no has visto en mucho tiempo y has dicho algo como “hey deberíamos vernos algún día”? ¿Y qué termina ocurriendo? Nada, ¿verdad? Eso se debe a que decir “hey deberíamos vernos algún día” no es una oferta fuerte y convincente.
¿Qué tal si en lugar de eso, cuando ves a ese amigo que no has visto en mucho tiempo, dices “hey me alegra encontrarte. Tengo un boleto extra para el juego de los Gigantes este fin de semana, ¿quieres acompañarme?” Ahora, esto no siempre funciona. Tal vez la otra persona tenga planes o no le guste el béisbol. Pero apuesto a que la tasa de cierre de que te reúnas con tu amigo sería mucho más alta si hicieras una oferta fuerte y convincente, en lugar de una débil y vaga como la oferta de “vamos a vernos algún día”.
¿Estás cometiendo este mismo tipo de error con tu sitio web? ¿Tienes una oferta clara, fuerte y basada en beneficios en tu sitio? Te puedo decir por experiencia lo poderoso que es tener una.
Antes, solíamos ofrecer una “cotización gratuita” para tu proyecto de sitio web. Pero ¿adivina qué? Todos ofrecen eso. Y si todos ofrecen lo mismo,
¿Cómo puedo mejorar la generación de leads en mi sitio web? Ofrecer una oferta clara y atractiva, centrada en los beneficios para el visitante, puede aumentar significativamente la conversión de visitantes en leads.
